Обслуживание
Лид приходит через WhatsApp.
Интеграция с Bitrix24
Перенесите квалифицированные лиды из WhatsApp в Bitrix24.
Whatsplaid собирает данные в естественных разговорах в WhatsApp и отправляет структурированные лиды в Bitrix24, помогая вашей команде продолжать взаимодействие внутри CRM.
Назначение CRM
Источник беседы
Подключенный поток
CRM обновлен
01
Контакт в WhatsAppКлиент общается с агентом Whatsplaid.
вход02
Структурированный лидДанные, ответы и теги организованы.
лид03
Bitrix24 получаетКоманда отслеживает лид внутри CRM.
CRMСбор
Агент захватывает важные данные.
Bitrix24
CRM получает квалифицированный контакт.
Последующие действия
Команда продолжает с контекстом.
Пошаговая инструкция
Как активировать интеграцию с Bitrix24.
После подключения Whatsplaid начинает отправлять собранных лидов из WhatsApp, чтобы CRM получала контакты с большим контекстом и меньшей ручной работой.
ШАГ 01Подключите Bitrix24
На панели Whatsplaid перейдите в Интеграции и введите необходимые данные для подключения вашей учетной записи Bitrix24.
ШАГ 02Настройте захват
Определите вопросы, которые должен задавать агент, чтобы идентифицировать контакт, понять интерес и квалифицировать лид.
ШАГ 03Организуйте поля и теги
Структурируйте ответы, теги и информацию так, чтобы Bitrix24 получал последовательные данные, соответствующие вашей коммерческой операции.
ШАГ 04Протестируйте разговор
Смоделируйте обслуживание в WhatsApp, проверьте собранные данные и подтвердите отправку лида в Bitrix24.
ШАГ 05Активируйте операцию
После подтверждения интеграции новые лиды, собранные через Whatsplaid, автоматически отправляются.
Что соединяет
Bitrix24 получает лиды с данными из разговора.
Интеграция помогает превращать обращения в WhatsApp в коммерческие записи с информацией, которая поддерживает сопровождение, продажи и отношения.
Контакт определен
Имя, телефон, электронная почта и другие данные, собранные агентом, могут автоматически отправляться в Bitrix24.
Полезные ответы для продаж
Whatsplaid собирает потребности, интерес, срочность, профиль и другую информацию, определенную в ADMIN.
Организация обслуживания
Теги и поля помогают классифицировать лиды по происхождению, намерению, продукту, сегменту или приоритету.
Лучшая подготовленная команда
Команда продолжает обслуживание, зная, что уже сообщил лид во время разговора в WhatsApp.
После подключения
CRM получает контакты, собранные через WhatsApp.
Whatsplaid не заменяет Bitrix24. Он наполняет CRM квалифицированными лидами, сокращая ручное заполнение и предоставляя команде более полную информацию для действий.
Лид, собранный через WhatsplaidКоманда определяет источник разговора и используемый канал контакта.
Данные готовы для отслеживанияBitrix24 получает контакты с ответами, интересами и структурированной информацией.
Меньше ручного заполненияКоманда не должна копировать данные из WhatsApp в CRM после каждого обслуживания.
Последующие действия с контекстомИстория, собранная агентом, направляет следующую коммерческую стратегию.
Общие вопросы о Bitrix24 и Whatsplaid.
Что интеграция отправляет в Bitrix24?
Она отправляет данные о лидах, собранные в разговоре, такие как имя, телефон, электронная почта, ответы, теги, интересы и контекст обслуживания.
Нужно ли лид заполнять форму?
Нет. Агент собирает данные в естественном разговоре в WhatsApp, следуя настроенным вопросам в ADMIN.
Могу ли я работать с полями и тегами?
Да. Интеграция может использовать ответы, теги и настроенную информацию для организации лида в Bitrix24.
Это помогает коммерческой команде?
Да. Команда получает лиды с большим контекстом, меньше ручного ввода и лучше понимает интерес контакта.
Эта интеграция заменяет Bitrix24?
Нет. Whatsplaid захватывает и квалифицирует контакты в WhatsApp. Bitrix24 продолжает быть CRM для управления, отслеживания и коммерческой рутины.
CRM e Automação
Активировать интеграцию
Подключите лиды из WhatsApp к Bitrix24.
Используйте Whatsplaid для автоматического захвата, квалификации и отправки контактов в Bitrix24.