Неквалифицированный лид
Контакт проявляет интерес, но никто не собирает требования, сроки, бюджет, желаемый продукт или данные для последующего контакта.
ИИ для продаж в WhatsApp
ИИ-агент продаж в WhatsApp, который квалифицирует лидов и организует следующий шаг.
Настройте цель, тон, квалификационные вопросы и коммерческие источники, чтобы агент мог отвечать на вопросы, рекомендовать товары, собирать данные и передавать каждую возможность с контекстом разговора.
- Коммерческая квалификация во время разговора
- Рекомендации с данными компании или каталога
- Лиды, организованные для CRM и последующего сопровождения
Сопровождаемая продажа
Разговор, который превращается в возможность
01
Интерес выявлен
Агент понимает, что ищет клиент, и задаёт уточняющие вопросы для квалификации.
02
Коммерческий ответ
ИИ отвечает на вопросы, рекомендует варианты и предлагает следующие шаги с учётом контекста.
03
Лид или переданная продажа
Контакт может быть направлен в CRM, в коммерческую команду, в корзину или на обслуживание живым сотрудником.
Многие продажи начинаются в WhatsApp и теряются из‑за отсутствия ответа и контекста.
Если команда медлит с ответом, пропускает важные вопросы или не фиксирует интерес клиента, коммерческие возможности рассеиваются по переписке.
Повторяющийся коммерческий запрос
Цены, наличие, каналы обслуживания, продукты, услуги и последующие шаги занимают время команды.
Устаревшая CRM
Данные остаются в WhatsApp и не поступают в упорядоченном виде в RD Station, Pipedrive, HubSpot, Bitrix24 или Zapier.
Whatsplaid превращает деловые разговоры в структурированные возможности.
Настройте торгового агента
Установите цель, тон, вопросы для квалификации, продукты, услуги, правила и критерии маршрутизации.
Подключить коммерческие данные
Используйте базу знаний, Google Sheets, каталог, интернет-магазин, CRM, API или документы компании.
Общайтесь и оценивайте лиды в WhatsApp
ИИ отвечает на вопросы, собирает данные, определяет намерение и структурирует интерес клиента в ходе переписки.
Перешлите следующий шаг
Лид может перейти в CRM, к живому оператору, в разговорную корзину или на коммерческое дообслуживание с контекстом.
ИИ поддерживает продажи, когда знает продукт, клиента и следующий шаг.
Сбор лидов
Собирает имя, телефон, электронную почту, ответы, теги, интерес и данные квалификации во время разговора.
CRM и автоматизацияОтправляйте квалифицированные лиды в RD Station, Pipedrive, HubSpot, Bitrix24, Zapier или подключённые системы.
Подключённая электронная торговляИспользуйте данные из Shopify, Wix и Nuvemshop для ответов по товарам, заказам, каталогу и покупкам.
Коммерческая базаПодключите политики, аргументы, дифференциаторы, часто задаваемые вопросы, услуги и материалы продаж в качестве источников для агента.
Человеческая поддержкаПродавец может взять переписку на себя, приостановить бота и продолжить с полным историческим контекстом.
API и веб‑хукиПодключите собственные системы, чтобы создавать более точные бизнес‑процессы и индивидуальные автоматизации.
Используйте ИИ на разных этапах продажи в WhatsApp.
Выясните потребность, профиль, срочность и бюджет перед передачей в отдел продаж.
Предоставьте варианты, отправьте фотографии, объясните различия и помогите клиенту выбрать.
Когда функция включена, агент может упорядочивать выбранные товары, формировать корзину и отправлять ссылку для оформления заказа, чтобы клиент завершил оплату в магазине.
Команда получает данные лида и понимает, что запросил клиент, прежде чем продолжить коммуникацию.
Смотрите, как коммерческое общение превращается в следующий отслеживаемый шаг.
Коммерческий ИИ использует вопросы, коммерческие источники и настроенные интеграции для структурирования возможностей, не скрывая контекст команды.
- 01
Клиент спрашивает о цене, наличии или просит рекомендацию.
- 02
Агент обращается к каталогу, аргументам, правилам и авторизованным коммерческим данным.
- 03
Интерес превращается в лид, корзину, запись в CRM или беседу с менеджером по продажам.
ИИ для продаж должен быть прост в подключении и полезен для коммерческой команды.
Whatsplaid предотвращает превращение продаж в WhatsApp в технический проект. Настройка пошаговая, но агент может работать с реальными данными, интеграциями, CRM, корзиной и человеческим контролем.
Ручная поддержка
Зависит от доступности продавца и может оставить лиды незарегистрированными.
Общий бот
Отвечает на вопросы, но плохо квалифицирует лиды и не работает с коммерческими данными.
Whatsplaid
Квалифицирует, рекомендует, собирает данные, отправляет в CRM и позволяет человеку взять на себя управление при необходимости.
Часто задаваемые вопросы об ИИ для продаж в WhatsApp.
Нужны ли мне навыки программирования, чтобы настроить ИИ для продаж?
Нет. Whatsplaid сопровождает настройку агента, включая цель, тон, квалификационные вопросы, базу знаний и тесты, перед активацией.
Может ли ИИ квалифицировать лиды?
Да. Она может собирать контактные данные, задавать коммерческие вопросы, применять теги, определять степень интереса и готовить лид к последующим действиям.
Учится ли ИИ на истории переписки и стиле продаж?
Агент использует историю текущего разговора как контекст. Цель, тон, правила, квалификационные вопросы и коммерческие источники задаются компанией и могут быть скорректированы при необходимости.
Может ли агент рекомендовать продукты?
Да. Если есть данные каталога или интеграция с электронной коммерцией, агент может демонстрировать товары, отправлять фотографии и помогать с выбором.
Можно ли создать корзину в WhatsApp?
Да — эту функцию можно включить в зависимости от интеграции, тарифа и конфигурации. Агент может помогать в выборе товаров, формировать корзину в ходе беседы и отправлять клиенту ссылку на оформление заказа в магазине для завершения оплаты.
Могут ли лиды поступать в мой CRM?
Да. Whatsplaid может отправлять данные лидов в RD Station, Pipedrive, HubSpot, Bitrix24, Zapier, webhooks или собственные интеграции.
Превратите беседы в WhatsApp в продажи, добавив больше контекста.
Настройте ИИ-агента для квалификации потенциальных клиентов, рекомендаций продуктов, захвата лидов и поддержки вашей команды продаж.