Разрозненные разговоры
Обслуживание клиентов, продажи и поддержка происходят в одном и том же канале, но не всегда организованы для команды.
Платформа WhatsApp
Платформа для управления ИИ‑агентами, данными и беседами в WhatsApp.
Whatsplaid — платформа, ориентированная на WhatsApp, для компаний, которые хотят подключить ИИ без программирования и упорядочить обслуживание клиентов, продажи, поддержку, входящие, лиды, внутренние тикеты и операционные данные в одном месте.
- Платформа, ориентированная на WhatsApp, без лишней сложности
- Официальный API Meta во всех тарифах
- Надёжный агент ИИ с пошаговой настройкой
- Входящие, лиды, внутренние тикеты, электронная торговля, CRM и API подключены
Централизованная операция
WhatsApp в качестве основного канала
01
ИИ настроен
Агент изучает цель, тон, правила, базу знаний и активные ресурсы.
02
Официальный канал
Клиенты приходят через WhatsApp, подключённый через официальное API Meta.
03
Подключённые данные
Лиды, внутренние тикеты, CRM, e‑commerce, API и вебхуки поддерживают весь процесс.
Работа с WhatsApp с использованием отдельных инструментов приводит к лишней работе и потере контекста.
Когда ИИ, человеческая поддержка, лиды, внутренние тикеты и интеграции разбросаны, компания теряет историю, время ответа увеличивается и приходится копировать данные между системами.
Отключённые данные
Лиды, внутренние тикеты, заказы, продукты, таблицы и CRM теряют ценность, если они не взаимодействуют с ИИ.
Платформы, которые слишком сложны
Универсальным инструментам может потребоваться техническая настройка, прежде чем они смогут предоставить полезного агента в WhatsApp.
Whatsplaid организует работу WhatsApp в простой рабочий процесс.
Настроить без программирования
Панель сопровождает создание агента с данными компании, целью, тоном, правилами и тестами.
Свяжите знания и данные
Используйте документы, Google Sheets, электронную коммерцию, CRM, API, вебхуки и другие операционные источники.
Ответьте через WhatsApp
ИИ отвечает, квалифицирует, даёт рекомендации, создаёт внутренние тикеты из переписки и перенаправляет их людям через официальный канал WhatsApp.
Отслеживать на панели
Сообщения, лиды, внутренние тикеты, потребление, интеграции и история централизованы для команды.
Платформа, ориентированная на то, что происходит в WhatsApp.
Чат-бот с ИИ
Настройте агента, обученного на данных компании, для ответа клиентам в WhatsApp.
Входящая почта для ручной обработкиЦентрализуйте беседы, историю, операторов, паузу бота и живую поддержку.
Официальный API MetaПодключите WhatsApp Business через официальный канал — с пошаговой настройкой и доступностью во всех тарифах.
Лиды и CRMПреобразуйте разговоры в структурированные контакты, метки, заметки и последующие действия.
Тикеты и поддержкаПреобразуйте переписки клиентов в WhatsApp во внутренние тикеты с резюме, категорией, приоритетом и контекстом, чтобы команда людей могла продолжить работу.
ИнтеграцииПодключите Shopify, Wix, Nuvemshop, Google Sheets, RD Station, Pipedrive, HubSpot, Bitrix24 и Zapier.
API и веб‑хукиИнтегрируйте ваши системы и отправляйте события, чтобы встроить Whatsplaid в ваши технические операции.
Используйте платформу WhatsApp для обслуживания клиентов, продаж и поддержки.
Отвечайте на часто задаваемые вопросы, собирайте данные и сокращайте очередь повторяющихся сообщений.
Квалифицируйте заинтересованных, рекомендуйте продукты и отправляйте лиды в отдел продаж или CRM.
Проводите триаж и создавайте внутренние тикеты на основе переписки с клиентом, сохраняя историю, доказательства и контекст для последующих действий команды.
Используйте источники данных, таблицы, документы, электронную коммерцию и вебхуки для ответов с контекстом.
Whatsplaid не пытается быть всем и сразу. Он глубоко решает задачи WhatsApp для бизнеса.
Простота достигается фокусом: вместо того чтобы заставлять компанию собирать стек инструментов, Whatsplaid концентрирует необходимые ресурсы для запуска ИИ в WhatsApp с человеческим контролем и связанными данными.
Изолированные инструменты
Они решают части процесса, но оставляют поддержку, лиды и историю раздельно.
Общие платформы
Они обладают множеством функций, но могут требовать сложной технической проработки и конфигурации.
Whatsplaid
Централизуйте ИИ, официальный API Meta, входящие, лиды, внутренние тикеты и интеграции в операцию, сосредоточенную на WhatsApp.
Частые вопросы о платформе WhatsApp.
Нужно ли уметь программировать, чтобы пользоваться платформой?
Нет. Whatsplaid разработан для включения ИИ в WhatsApp с пошаговой настройкой, не требующей технических знаний для начала.
Whatsplaid — это просто чат-бот?
Нет. Он объединяет AI‑агента, входящие, лиды, внутренние тикеты, базу знаний, интеграции, API, вебхуки и человеческий контроль.
Использует ли Whatsplaid официальное API WhatsApp?
Да. Whatsplaid подключает WhatsApp Business через официальное API Meta, доступное во всех тарифах, включая бесплатный.
Может ли команда взять на себя ведение разговоров?
Да. Операторы могут просматривать историю, отвечать вручную и приостанавливать работу бота, когда беседа требует вмешательства человека.
Какие данные можно вносить на платформу?
Документы, Google Sheets, веб‑сайт, e‑commerce, CRM, API, вебхуки и интеграции могут питать агента и операционные потоки.
Используется ли это для обслуживания клиентов, продаж и поддержки?
Да. Платформа может автоматически формировать ответы, квалифицировать лиды, поддерживать продажи, создавать внутренние тикеты на основе разговоров с клиентами и организовывать всё в едином рабочем процессе.
Организуйте работу WhatsApp с ИИ на специализированной платформе.
Настройте агента, подключите данные компании и централизуйте обслуживание клиентов, продажи, поддержку, лиды и внутренние тикеты в Whatsplaid.