Разговор
Лид общается естественно в WhatsApp.
Pipedrive и WhatsApp Business
Отправляйте квалифицированные лиды из WhatsApp Business в Pipedrive.
Whatsplaid преобразует естественные разговоры в WhatsApp в упорядоченные контакты и сделки для Pipedrive, при этом данные собираются и квалифицируются агентом во время обслуживания.
Коммерческое направление
Источник беседы
Подключённый поток
Автоматические возможности
01
Разговор с лидомКлиент начинает обслуживание через WhatsApp.
ввод02
Собранные данныеАгент фиксирует контактные данные, интерес и квалификацию.
лид03
Pipedrive обновлёнКоманда получает контакт с коммерческим контекстом.
CRMКвалификация
Агент определяет интерес и приоритет.
CRM
Pipedrive получает структурированные данные.
Продажа
Команда выполняет последующие действия с контекстом.
Сфера интеграции
Что делает это соединение и каковы его ограничения.
Узнайте, как циркулируют данные, какие требования применяются и от чего зависит выбранная вами конфигурация.
Прямое подключение к Pipedrive
Опубликованный поток отправляет данные в Pipedrive и не заявляет о запросе данных CRM.
Отправляет собранные данные лида в соответствии с полями, настроенными в интеграции.
Whatsplaid → Pipedrive.
Отправка происходит после захвата и квалификации, настроенных в Whatsplaid.
Аккаунт Pipedrive авторизован, захват настроен и необходимые данные сопоставлены.
Доступность в соответствии с тарифным планом Whatsplaid и условиями аккаунта Pipedrive.
Поля, этапы воронки, владелец, дубликаты и синхронизация данных CRM необходимо подтвердить в проекте.
Шаг за шагом
Как включить интеграцию с Pipedrive.
Интеграция позволяет лидам, собранным в WhatsApp, попадать в Pipedrive с более полными коммерческими данными, снижая ручной ввод и потерю контекста.
ШАГ 01Подключить Pipedrive
В панели Whatsplaid перейдите в «Интеграции» и авторизуйте подключение к своей учетной записи Pipedrive.
ШАГ 02Настройте вопросы агента
Укажите в ADMIN, какие данные должны собираться, например имя, телефон, адрес электронной почты, интересующий продукт, бюджет, срок и профиль.
ШАГ 03Упорядочить поля и теги
Используйте ответы, теги и пользовательские поля, чтобы отправлять лиды в Pipedrive с полезной информацией для воронки и последующего взаимодействия.
ШАГ 04Проверьте отправку
Симулируйте разговор, проверьте захваченные данные и убедитесь, как контакт отображается в Pipedrive.
ШАГ 05Включите операцию
После подтверждения всех данных новые лиды, собранные системой, отправляются в CRM в соответствии с настроенным процессом.
Что соединяет
Pipedrive получает лиды, готовые к обработке командой продаж.
Интеграция систематизирует найденную в разговоре информацию, чтобы продавец приходил в общение, зная, кто такой лид, чего он хочет и какой следующий шаг имеет смысл.
Основные данные лида
Имя, телефон, электронная почта и другая информация, собранная в ходе разговора, могут быть отправлены в Pipedrive.
Возможность с контекстом
Продукт, услуга, болевая точка, срочность и намерение покупки помогают команде приоритизировать последующие действия.
Коммерческое картирование
Настроенные ответы в Whatsplaid могут заполнять поля и полезную информацию в процессе продаж.
Меньше ручной работы
Продавцу не нужно копировать данные из WhatsApp в CRM или заново начинать разговор без контекста.
После подключения
Разговоры превращаются в отслеживаемые возможности.
Whatsplaid не заменяет Pipedrive. Он захватывает и структурирует данные WhatsApp, чтобы коммерческий пайплайн получал более понятные и пригодные для действий лиды.
Лид, поступивший из WhatsAppКоманда определила, что контакт был зафиксирован сервисом Whatsplaid.
Данные готовы для дальнейших действийИнтерес, ответы и теги помогают прояснить приоритет и следующее действие.
Структурированная коммерческая информацияСнимок, выполненный агентом, снижает количество неполных данных и разговоров без истории.
Быстрый контекстный контактПродавец продолжает разговор чётко, опираясь на то, что потенциальный клиент уже сообщил.
Частые вопросы о Pipedrive и Whatsplaid.
Что интеграция отправляет в Pipedrive?
Он отправляет данные, собранные в ходе разговора: имя, номер телефона, адрес электронной почты, ответы для квалификации, теги, интерес и деловой контекст лида.
Должен ли лид заполнить форму?
Нет. Whatsplaid собирает данные во время естественного разговора в WhatsApp, используя вопросы, настроенные в ADMIN.
Могу ли я отправлять пользовательские поля?
Да. Интеграция может работать с настроенными полями и ответами, чтобы Pipedrive получал данные, согласованные с коммерческим процессом.
Помогает ли создавать более полные возможности?
Да. Цель — предоставить коммерческой команде контакты с контекстом, намерением, ответами и данными, которые помогают при дальнейших действиях.
Заменяет ли эта интеграция Pipedrive?
Нет. Whatsplaid захватывает и квалифицирует лиды в WhatsApp. Pipedrive по‑прежнему используется как CRM для воронки, задач, сделок и коммерческого управления.
CRM и продажи
Включить интеграцию
Подключите лиды из WhatsApp Business к Pipedrive.
Автоматически фиксируйте, квалифицируйте и отправляйте контакты Whatsplaid, чтобы ваша команда продаж могла действовать с большим контекстом.