Данные остаются в разговоре
Имя, интерес, продукт, срочность и бизнес-контекст отображаются в WhatsApp, но не всегда превращаются в структурированную информацию.
Автоматизация WhatsApp
Автоматизируйте потоки в WhatsApp с помощью ИИ, данных и интеграций без программирования.
Whatsplaid соединяет естественные разговоры с действиями операции: сбор данных, квалификация лидов, создание внутренних тикетов из обслуживания, отправка информации в CRM, запуск вебхуков и поддержание всего в порядке без необходимости технических знаний.
- Пошаговые потоки для активации автоматизаций без программирования
- Лиды, внутренние тикеты, CRM, вебхуки и API подключены к WhatsApp
- ИИ с учетом контекста компании и человеческим контролем при необходимости
Автоматизированный поток
Разговор превращается в действие
01
Разговор клиента
Человек пишет в WhatsApp, задает вопрос, просит помощь, проявляет интерес или сообщает о необходимости.
02
ИИ понимает и собирает информацию
Агент определяет намерение, ведет разговор и организует важные данные без ощущения формы.
03
Системы получают
CRM, внутренние тикеты, вебхуки, API, Zapier или команда человека получают контекст для продолжения процесса.
Многие компании отвечают в WhatsApp, но все еще управляют процессом вручную.
Когда каждый разговор зависит от копирования данных, уведомления людей и ручного обновления систем, обслуживание становится медленным, а возможности — упущенными без регистрации.
Последующие действия зависят от команды
Без автоматизации компания должна помнить, кто должен получить ответ, кто стал лидом и какой системе нужно обновление.
Технические инструменты отталкивают пользователей
Очень общие или сложные потоки создают техническую зависимость еще до того, как ИИ начнет работать в WhatsApp.
Whatsplaid превращает автоматизацию в простой поток настройки.
Определите, что ИИ должен распознавать
Настройте намерения, важные данные, необходимые вопросы, критерии квалификации и правила обслуживания.
Подключите действия операции
Направляйте лидов в CRM, отправляйте данные через Zapier, запускайте вебхуки, создавайте внутренние тикеты из разговора или перенаправляйте на человеческое обслуживание.
Используйте актуальные данные
Агент может просматривать документы, Google Sheets, электронную коммерцию, базу знаний и информацию, подключенную к панели.
Следите за всем в панели
Общения, история, лиды, внутренние заявки, операторы и интеграции централизованы для команды, чтобы контролировать поток.
Ресурсы для автоматизации WhatsApp без превращения этого в технический проект.
Сбор лидов
Извлекайте данные из естественных разговоров и превращайте заинтересованных лиц в структурированные возможности.
Заявки с помощью ИИПреобразуйте разговоры клиентов в внутренние заявки с резюме, категорией, приоритетом и контекстом, когда обслуживание требует человеческого сопровождения.
ZapierОтправляйте собранные данные через Whatsplaid в другие платформы, подключенные к бизнес-процессу.
API и вебхукиЗапускайте собственные системы и получайте события для интеграции WhatsApp с существующей операцией.
Google SheetsИспользуйте таблицы как актуальный источник данных для руководства ответами и процессами агента.
Человеческий входящийПозвольте операторам брать на себя разговоры, приостанавливать бота и сохранять контроль над чувствительными случаями.
Автоматизация для последующих действий после первого сообщения.
ИИ ведет диалог, собирает важные данные и передает контакт с контекстом коммерческой команде для продолжения.
Агент понимает проблему клиента, резюмирует запрос и создает внутреннюю заявку с приоритетом, категорией и контекстом разговора.
Автоматизация может рекомендовать продукты, отправлять информацию и организовывать данные для завершения продажи.
Когда разговор требует решения, переговоров или дополнительной заботы, команда берет его с полным историей.
Автоматизация WhatsApp должна быть практичной для оператора бизнеса.
Whatsplaid задуман для компаний, которые хотят иметь мощного агента ИИ в WhatsApp без зависимости от программирования. Платформа ориентирована: вместо распространения операции на универсальные инструменты, она соединяет разговор, данные и действия в одном потоке.
Ручной процесс
Команда отвечает, копирует данные и обновляет системы без гарантии согласованности.
Универсальная автоматизация
Может требовать технического проектирования, нескольких инструментов и сложного обслуживания для нетехнических пользователей.
Whatsplaid
Объединяет ИИ, лиды, внутренние заявки, CRM, вебхуки и человеческое обслуживание в одной платформе, ориентированной на WhatsApp.
Общие вопросы о автоматизации WhatsApp.
Нужно ли знать программирование, чтобы создавать автоматизации?
Нет. Цель Whatsplaid — позволить любому настроить мощного агента ИИ в WhatsApp с помощью руководств и готовых интеграций.
Какие действия можно автоматизировать?
Whatsplaid может захватывать лиды, отправлять данные в CRM или Zapier, создавать внутренние заявки из разговоров клиентов, запускать вебхуки, обращаться к источникам знаний и передавать разговоры людям.
Автоматизация ведет себя естественно?
Да. Агент собирает информацию во время обычного разговора в WhatsApp, не заставляя клиента проходить через строгую форму.
Могу ли я интегрировать собственные системы?
Да. API и вебхуки позволяют подключить Whatsplaid к внутренним системам, ERP, CRM, коммерческим операциям или техническим потокам компании.
Может ли команда прервать автоматизацию?
Да. Операторы могут взять разговор в свой контроль через inbox, приостановить бота и продолжить обслуживание с историей разговора.
Автоматизируйте WhatsApp, не усложняя свою операцию.
Настройте ИИ, подключите данные и превращайте разговоры в лиды, внутренние заявки, интеграции и реальные действия внутри Whatsplaid.