Слишком техническая конфигурация
Без управляемого потока создание полезного агента зависит от промптов, автоматизации, интеграции и тестирования, которые сложно организовать.
Чат-бот с ИИ в WhatsApp
Чат‑бот для WhatsApp на базе ИИ, который обращается к данным и выполняет задачи.
Больше, чем автоответы: создайте агента, который беседует с клиентами, использует реальные данные компании, фиксирует возможности и вовлекает живую команду при необходимости — без программирования.
- Пошаговая настройка, не требуется технических знаний
- ИИ, обученная с использованием сайта, документов, таблиц и интеграций
- WhatsApp, входящие, лиды, внутренние тикеты и человек в одном рабочем процессе
Агент ИИ
Готов поболтать
01
Пошаговая настройка
Панель помогает определить компанию, цель, тон, поведение и активные функции.
02
Связанное знание
Агент использует данные компании, чтобы отвечать с учётом контекста, а не общим текстом.
03
Поддержка в WhatsApp
ИИ отвечает, квалифицирует, перенаправляет и сохраняет человеческий контроль в панели управления.
Большинство компаний хотят ИИ в WhatsApp, но застревают при настройке.
Слишком широкие инструменты требуют создания потоков, подключения модулей и понимания технических деталей, прежде чем служба поддержки начнёт работать. Whatsplaid сокращает этот путь.
Общий чат-бот
Когда ИИ не знает компанию, он отвечает поверхностно и не помогает продажам, службе поддержки или обслуживанию клиентов.
Операция без контроля
Обслуживание с помощью ИИ без почтового ящика, лидов, внутренних тикетов и передачи человеку создает риск, когда разговор требует дальнейших действий.
Whatsplaid сопровождает создание агента до тех пор, пока он не будет готов к работе.
Опишите вашу компанию
Укажите бизнес, язык, веб-сайт, цель обслуживания, тон общения и основные правила.
Добавить знания
Используйте сайты, документы, Google Sheets и интеграции, чтобы чат-бот отвечал с использованием реальных данных.
Тестировать реальные разговоры
Проверьте вопросы, смету, поддержку, продукты, лиды и передачу человеку перед активацией.
Включить в WhatsApp
Подключите номер и отслеживайте сообщения, лиды, внутренние тикеты, расход и обращения через панель управления.
Просто активируется, полностью готов к работе в WhatsApp.
База знаний
Обучите агента с помощью документов, файлов, сайта и внутреннего контента компании.
Google SheetsИспользуйте электронные таблицы как живой источник для актуальных ответов в ходе разговора.
Сбор лидовЧат-бот естественным образом собирает имя, номер телефона, электронную почту, ответы, теги и интересы.
Человеческий почтовый ящикКоманда принимает беседы, приостанавливает бота и продолжает обслуживать с историей.
Билеты от ИИПреобразуйте разговоры с клиентами во внутренние тикеты с кратким описанием, категорией, приоритетом и контекстом, чтобы человеческая команда могла продолжить работу.
ИнтеграцииПодключите e‑commerce, CRM, Zapier, API, вебхуки и операционные источники данных.
Используйте AI-чатбот для обращений, которые отнимают больше всего времени.
Дайте информацию о часах работы, ценах, услугах, правилах, сроках, местоположении и дальнейших шагах.
Квалифицируйте интерес, выясните потребность, соберите данные и направьте контакт в коммерческую команду.
Рекомендуйте товары, отправляйте фото, просматривайте информацию о магазине и поддерживайте покупательский путь.
Проводите сортировку, отвечайте на типичные вопросы и направляйте сложные случаи к живой поддержке.
Посмотрите, как чат‑бот для WhatsApp работает с реальными данными.
Панель позволяет настраивать поведение, базу знаний и человеческое вмешательство, пока разговор продолжается в WhatsApp.
- 01
Клиент спрашивает о продукте, услуге, заказе или поддержке.
- 02
Агент обращается к сайту, файлам, таблицам или авторизованным интеграциям.
- 03
ИИ отвечает, фиксирует интерес или подключает команду с историей переписки.
Разница не просто в наличии ИИ. Важно уметь запустить полезный ИИ без сложности.
Whatsplaid ориентирован на WhatsApp. Платформа объединяет всё, что нужно компании, чтобы запустить надёжного агента без зависимости от программирования или долгого развертывания.
Общий чат-бот
Отвечает на вопросы, но часто имеет мало контекста о компании и ограниченный операционный контроль.
Широкая платформа
Предлагает множество функций, но может потребоваться техническая настройка и модули, которые сложно интегрировать.
Whatsplaid
Сосредоточен на внедрении надежного ИИ в WhatsApp с пошаговой настройкой, данными компании и человеческим контролем.
Часто задаваемые вопросы о чат-боте с ИИ в WhatsApp.
Нужно ли уметь программировать, чтобы настроить чатбота?
Нет. Whatsplaid ведёт настройку через панель управления, помогая определить компанию, цель, тон общения, знания, функции и тесты перед активацией.
Чат-бот отвечает с использованием данных моей компании?
Да. Он может использовать сайт, документы, Google Sheets, базу знаний и включённые интеграции, чтобы отвечать с большим контекстом.
Может ли человек взять на себя разговор?
Да. Команда может отслеживать входящие, приостанавливать бота для конкретного разговора и продолжать обслуживание вручную с историей.
Может ли чат-бот собирать лиды?
Да. Во время разговора агент может собирать данные лида, оценивать степень заинтересованности, применять теги и отправлять информацию в CRM или автоматизации.
Подходит ли это для продаж и поддержки?
Да. Тот же агент может отвечать на вопросы, поддерживать предпродажу, запрашивать данные, создавать внутренние тикеты на основе разговоров с клиентами и передавать ситуации, требующие участия человека.
Создайте чат-бота с ИИ для WhatsApp без технического проекта.
Настройте агента, подключите данные компании, протестируйте реальные разговоры и включите обслуживание клиентов, продажи и поддержку с ИИ в WhatsApp.