Коммерческий ассистент, предлагающий продукты и предоставляющий послепродажную поддержку через WhatsApp
Ehraiz настроила помощника для продаж и поддержки через WhatsApp, интегрировав функции консультанта по продажам и послепродажной поддержки.
Резюме: Улучшение автоматизированного обслуживания через WhatsApp с активной поддержкой продаж и послепродаж, обеспечивая более плавный и эффективный опыт для клиентов Ehraiz.
Ресурс, связанный с реальной рутиной клиента.
Ehraiz — интернет-магазин, специализирующийся на натуральных продуктах для волос, с продажами и доставками по всему Бразилии, стремящийся расширить и ускорить обслуживание и продажи через WhatsApp. Увеличение продаж через WhatsApp с помощью ассистента, предлагающего продукты и поддержку, улучшая опыт клиента и упрощая процесс покупки.
Ассистент работает в деловом и убедительном тоне, предлагает продукты по мере необходимости и осуществляет обслуживание поэтапно. Имеет правила для перенаправления клиента к человеческому обслуживанию в случаях конкретных заказов, недовольства или особых запросов.
Проект превращает разговор в операционный процесс.
Кейс показывает цель, используемый модуль и созданный опыт в WhatsApp, без зависимости от внутренних метрик.
Настроить помощника, который сможет продавать и оказывать эффективную поддержку через WhatsApp, сохраняя деловой тон и зная, когда перенаправлять на человеческое обслуживание для более сложных случаев. Настройка помощника с активными функциями Консультанта по продажам, Послепродажной поддержки и интерпретации медиа, с четкими правилами перенаправления на человеческое обслуживание, а также с убедительным и коммерческим тоном для стимулирования продаж.
Как это работает для клиента.
Страница переводит поток использования в публичный рассказ, ясный и без ощущения внутреннего руководства.
Следующие шаги настройки.
Важность объединения продаж и поддержки в одном помощнике
Значение четких правил для перенаправления на человеческое обслуживание
Значение интерпретации медиа для обогащения обслуживания
Преимущества делового и убедительного тона для повышения вовлеченности
Мониторинг работы помощника для тонкой настройки, расширения интеграций и исследования новых функций для еще большего увеличения конверсии и удовлетворенности клиентов.
Хотите применить ИИ в WhatsApp вашей компании?
Whatsplaid структурирует чатбота, обслуживание, лиды, внутренние тикеты, базу знаний и интеграции для реальной работы бренда.