Whatsplaid
Планы
Клиенты
Реальные клиенты и приложенияПриложения с используемыми ресурсами и модулями. Электронная коммерцияИИ для вопросов о продукте, заказе, доставке, рекомендациях и корзине. SaaS и техническая поддержкаТикеты, сортировка, база знаний и регулярное обслуживание. Медицинские клиникиСортировка, запись на прием и начальные рекомендации. Стоматологические клиникиЗаписи на прием, повторные визиты и вопросы о лечении. Юридические офисыКвалификация, консультации и первичное обслуживание. НедвижимостьКвалификация заинтересованных лиц и отправка правильных объектов недвижимости. Рестораны и доставкаМеню, бронирование, заказы и быстрые вопросы. Эстетика и красотаУслуги, пакеты, часы работы и регулярность. Образование и курсыВопросы, зачисления, группы и обслуживание. Физические магазины и розничная торговляОбслуживание, сметы и послепродажное обслуживание на месте. Провайдеры интернетаПоддержка, обращения, планы и дубликаты. Автомобильная промышленностьЗаписи на прием, техобслуживание и сметы. АгентстваОбслуживание, лиды и операции для клиентов. Туризм и гостиничный бизнесБронирование, вопросы и регулярное обслуживание. Страховые компанииЦитаты, вопросы и сортировка претензий. Финансовые услугиСортировка, вопросы и безопасное обслуживание.
4.8 на Trustpilot +400

Агенты ИИ для компаний, которые обслуживают и продают через WhatsApp

ИИ общается с вашими клиентами, запрашивает реальные данные компании и выполняет задачи в WhatsApp, сохраняя контроль за вашей командой.

  • Общение с контекстом компании
  • Запрос подключенных данных
  • Выполняет задачи в операции
  • Передает команде при необходимости

WhatsApp перестает быть просто чатом и становится операцией.

Агент понимает намерение, запрашивает авторизованные источники и выполняет следующий шаг, не теряя контроля команды.

  1. 01 Сообщение

    Клиент обращается в WhatsApp, чтобы задать вопрос, купить, запросить поддержку или отслеживать заказ.

  2. 02 Решение

    Агент определяет намерение и следует цели, тону и правилам, установленным компанией.

  3. 03 Данные

    Агент запрашивает базу знаний, продукты, заказы, таблицы или подключенные системы по необходимости.

  4. 04 Действие

    ИИ отвечает, регистрирует возможность, выполняет доступную задачу или передает разговор с контекстом команде.

Начните с пути, который ваша компания должна улучшить.

Продажи, обслуживание и поддержка используют одну платформу, но каждый путь начинается с разной проблемы, потока и следующего шага.

Реальные данные превращают разговор в действие.

Подключите источники, к которым обращается агент, и системы, получающие каждую запись или событие разговора.

Посмотреть все интеграции

Платформы электронной коммерции

Просматривайте продукты и заказы, отправляйте изображения товаров, собирайте корзины во время разговора и предоставляйте ссылку на оплату.

Shopify Nuvemshop WooCommerce Wix Loja Integrada Tray

CRM и автоматизация

Отправляйте лиды и события WhatsApp в системы, которые уже использует ваша команда.

RD Station Pipedrive HubSpot Bitrix24 Zapier

Данные и знания

Обучайте ИИ с помощью сайта, файлов, документов, таблиц и внутренних баз данных.

Google Sheets Импорт документов

Собственная API и операция

Используйте API, вебхуки и виджет для адаптации Whatsplaid под индивидуальные процессы.

Реальные приложения в различных типах операций.

Изучите, как компании из разных сегментов применяют агентов ИИ в продажах, обслуживании и поддержке через WhatsApp.

01 Электронная коммерция

Отвечайте на вопросы о продуктах, проверяйте заказы, рекомендуйте товары и собирайте корзины в WhatsApp.

Поддержка продаж
02 Физические магазины и розничная торговля

Организуйте вопросы о продуктах, сметы, наличие, местное обслуживание и послепродажное обслуживание.

Розничная торговля
03 SaaS и техническая поддержка

Создавайте внутренние тикеты из разговоров с клиентами, категоризируйте запросы, резюмируйте контекст и отвечайте на вопросы, используя базу знаний.

Тикеты
04 Финансовые услуги

Проводите отбор, отвечайте на часто задаваемые вопросы и направляйте запросы с учетом контекста.

Безопасное обслуживание
05 Образование и курсы

Отвечайте на вопросы о группах, ценах, регистрациях, календаре и следующих шагах.

Регистрации

Реальные отзывы клиентов, использующих Whatsplaid.

Публичные отзывы помогают показать доверие, пока мы готовим новое социальное доказательство для Whatsplaid.

4.8
Отзывы на

Создайте своего первого агента, не превращая это в технический проект.

Подключите WhatsApp, определите роль агента, добавьте источники компании и протестируйте поток перед расширением операции.

  1. 01

    Подключить

    Свяжите свой WhatsApp Business и выберите модули, которые имеют смысл для вашей рутины.

  2. 02

    Настроить

    Определите цель, тон, правила и источники знаний для создания агента, соответствующего компании.

  3. 03

    Автоматизировать

    ИИ отвечает на вопросы, квалифицирует лидов, просматривает продукты, создает внутренние заявки из разговоров клиентов и организует обслуживание.

  4. 04

    Взять на себя

    Когда необходимо, человек входит в inbox с историей, контекстом и контролем, чтобы приостановить бота.

Перед автоматизацией вашего WhatsApp с ИИ.

Прямые ответы о внедрении, WhatsApp Business, данных, человеческом обслуживании, продажах и поддержке.

Является ли Whatsplaid только чатботом?

Нет. Whatsplaid — это платформа агентов ИИ для компаний. Каждый агент общается, запрашивает разрешённые данные и выполняет доступные задачи под контролем команды человека.

Нужно ли знать программировать?

Нет. Настройка осуществляется с помощью руководства: платформа помогает создать агента на основе сайта, цели, тона, поведения и данных компании.

Работает ли для обслуживания и продаж?

Да. ИИ может отвечать на вопросы, квалифицировать лидов, рекомендовать продукты, просматривать заказы и направлять разговоры команде.

Может ли ИИ просматривать продукты и заказы?

Да, когда есть интеграция с электронной коммерцией. Агент может просматривать каталог, отправлять изображения товаров, рекомендовать товары, собирать корзину и отправлять ссылку на оформление заказа для завершения оплаты.

Может ли человек взять на себя разговор?

Да. Команда может отвечать через inbox, приостанавливать бота по разговору и использовать историю для продолжения обслуживания с учетом контекста.

Использует ли Whatsplaid официальное API WhatsApp?

Да. Whatsplaid может подключить WhatsApp Business через официальное API Meta, доступное во всех планах, включая бесплатный.

Какие интеграции поддерживает Whatsplaid?

Whatsplaid работает с Shopify, Wix, Nuvemshop/Tiendanube, Google Sheets, RD Station, Pipedrive, HubSpot, Bitrix24, Zapier, API и виджетом.

Сколько времени занимает активация?

Зависит от операции и интеграций, но внедрение было разработано для сокращения ручной настройки и быстрого тестирования агента.

Компания может создавать обращения из разговоров в WhatsApp?

Да. Во время обслуживания ИИ или команда может преобразовать разговор в внутреннее обращение с историей, доказательствами, резюме, категорией, приоритетом и контекстом для человеческого сопровождения.

Платформа Whatsplaid

Платформа для агентов, данных, действий и человеческой операции.

Whatsplaid соединяет агентов ИИ, источники компании, интеграции и входящие сообщения, чтобы преобразовать разговоры в управляемые процессы.

Автоматический поток в WhatsApp
  • Отправлен автоматический ответ
    Клиент получил инструкцию на основе данных компании.
    24/7
  • Квалифицированный лид
    Имя, телефон, интерес и замечания были зарегистрированы.
    CRM
  • Обращение открыто
    ИИ суммировал проблему и классифицировал приоритет для поддержки.
    P1
Влияние на операцию
24/7
автоматические ответы на повторяющиеся вопросы
Лиды
квалифицированные контакты и отправленные в CRM
Тикеты
обращения с резюме, приоритетом и контекстом
01

Агент ИИ

Создайте агента с целью, тоном, источниками знаний и правилами, определёнными компанией.

02

WhatsApp Business

Подключите ваш канал обслуживания и продолжайте разговор там, где уже есть клиент.

03

Лиды и CRM

Захватывайте контакты, квалифицируйте возможности, используйте теги и экспортируйте коммерческие данные.

04

Входящая почта для ручной обработки

Берите разговоры, приостанавливайте бота, отвечайте через панель и сохраняйте централизованную историю.

05

Тикеты и обращения

Создавайте внутренние обращения из разговоров с историей, доказательствами, резюме, категорией, приоритетом и контекстом для ответственной команды.

06

База знаний

Используйте файлы, документы, таблицы и Google Sheets для более точных ответов.

07

Электронная коммерция

Просматривайте продукты и заказы, рекомендуйте товары и собирайте корзины в WhatsApp.

08

Интеграции и API

Подключайте CRM, автоматизации, вебхуки, виджеты и собственные системы к потоку общения.

09

Пошаговая настройка

Настройте ИИ без необходимости начинать с нуля: платформа помогает структурировать первого агента.

Создайте агента ИИ, подключенного к операции вашей компании.

Настройте агента, подключите реальные источники компании и протестируйте, как он общается и выполняет задачи с человеческим контролем.