Автоматизация помогла нашей команде отвечать быстрее и поддерживать организованный сервис. База знаний сделала ответы намного более последовательными.
Whatsplaid подключает ваш бизнес-аккаунт WhatsApp к обученному помощнику, интегрированному с электронной коммерцией, CRM, таблицами, лидами, внутренними тикетами и человеческим обслуживанием.
Бренды, доверяющие Whatsplaid для автоматизации обслуживания, продаж и поддержки в WhatsApp.
Помощник понимает намерение клиента, запрашивает данные компании и решает вопросы обслуживания, продаж, лидов или поддержки с человеческим контролем.
Клиент обращается в WhatsApp, чтобы задать вопрос, купить, запросить поддержку или отслеживать заказ.
ИИ понимает контекст и использует поведение, тон и цель, определённые компанией.
Whatsplaid обращается к базе знаний, продуктам, заказам, таблицам, CRM или интеграциям.
ИИ отвечает, захватывает лид, собирает корзину, создает внутренний тикет из разговора или вызывает оператора-человека.
Интегрируйте WhatsApp, ИИ, электронную коммерцию, CRM, Google Sheets, автоматизации, API и виджет для ответа с реальным контекстом.
Посмотреть все интеграцииПросматривайте продукты и заказы, отправляйте изображения товаров, собирайте корзины во время разговора и предоставляйте ссылку на оплату.
Отправляйте лиды и события WhatsApp в системы, которые уже использует ваша команда.
Используйте Whatsplaid для обслуживания, продаж, поддержки, лидов, послепродажных услуг и обращений в сегментах с высоким спросом в WhatsApp.
Отвечайте на вопросы о продуктах, проверяйте заказы, рекомендуйте товары и собирайте корзины в WhatsApp.
Поддержка продаж 02 Физические магазины и розничная торговляОрганизуйте вопросы о продуктах, сметы, наличие, местное обслуживание и послепродажное обслуживание.
Розничная торговля 03 SaaS и техническая поддержкаСоздавайте внутренние тикеты из разговоров с клиентами, категоризируйте запросы, резюмируйте контекст и отвечайте на вопросы, используя базу знаний.
Тикеты 04 Финансовые услугиПроводите отбор, отвечайте на часто задаваемые вопросы и направляйте запросы с учетом контекста.
Безопасное обслуживание 05 Образование и курсыОтвечайте на вопросы о группах, ценах, регистрациях, календаре и следующих шагах.
Регистрации 06 Эстетика и красотаПомогайте клиентам с услугами, пакетами, расписаниями, предпродажной подготовкой и повторными покупками.
Запись на прием 07 Туризм и гостиничный бизнесОтветы на вопросы о бронировании, доступности, расписаниях, услугах и повторном обслуживании.
Бронирования 08 АгентстваОрганизуйте обслуживание, лиды и работу с клиентами с помощью ИИ, подключенного к WhatsApp.
Операции 09 Автомобильная промышленностьОрганизуйте бюджеты, записи, обзоры, заявки, услуги и послепродажное обслуживание.
Бюджет 10 Стоматологические клиникиОрганизуйте записи, обратные звонки, вопросы по лечению и начальные консультации.
Запись на прием 11 Юридические офисыКлассифицируйте лиды, организуйте начальные вопросы и направляйте запросы в правильную команду.
Первичное обслуживание 12 Рестораны и доставкаОбрабатывайте вопросы о расписании, бронированиях, заказах и повторном обслуживании.
Быстрый ответ 13 Страховые компанииПроводите отбор котировок, вопросов, документов и первых шагов обслуживания.
Коммерческий отбор 14 Провайдеры интернетаАвтоматизируйте дубликаты, начальную поддержку, планы, записи и создание заявок.
Повторная поддержка 15 Медицинские клиникиПроводите начальный отбор, отвечайте на частые вопросы и направляйте записи команде.
Отбор 16 НедвижимостьКлассифицируйте заинтересованных, отправляйте совместимые объекты и организуйте первый коммерческий контакт.
КвалификацияПодключите WhatsApp, настройте помощника, обучите его на реальных данных и позвольте операции отвечать быстрее.
Свяжите свой WhatsApp Business и выберите модули, которые имеют смысл для вашей рутины.
Используйте сайт, файлы, таблицы и инструкции для создания помощника, соответствующего компании.
ИИ отвечает на вопросы, квалифицирует лидов, просматривает продукты, создает внутренние заявки из разговоров клиентов и организует обслуживание.
Когда необходимо, человек входит в inbox с историей, контекстом и контролем, чтобы приостановить бота.
Прямые ответы о внедрении, WhatsApp Business, данных, человеческом обслуживании, продажах и поддержке.
Нет. Whatsplaid — это платформа ИИ для WhatsApp с помощником, inbox, лидами, внутренними заявками, базой знаний, интеграциями и человеческим обслуживанием.
Нет. Настройка осуществляется по руководству: платформа помогает создать помощника на основе сайта, цели, тона, поведения и данных компании.
Да. ИИ может отвечать на вопросы, квалифицировать лидов, рекомендовать продукты, просматривать заказы и направлять разговоры команде.
Да, при интеграции с электронной коммерцией. Помощник может просматривать каталог, отправлять изображения продуктов, рекомендовать товары, собирать корзину и отправлять ссылку для оформления заказа.
Да. Команда может отвечать через inbox, приостанавливать бота по разговору и использовать историю для продолжения обслуживания с учетом контекста.
Да. Whatsplaid может подключить WhatsApp Business через официальное API Meta, доступное во всех планах, включая бесплатный.
Whatsplaid работает с Shopify, Wix, Nuvemshop/Tiendanube, Google Sheets, RD Station, Pipedrive, HubSpot, Bitrix24, Zapier, API и виджетом.
Зависит от операции и интеграций, но процесс внедрения был разработан для сокращения ручной настройки и быстрого тестирования помощника.
Да. Во время обслуживания ИИ или команда может преобразовать разговор в внутреннее обращение с историей, доказательствами, резюме, категорией, приоритетом и контекстом для человеческого сопровождения.
Whatsplaid сочетает помощника ИИ, данные компании, интеграции и человеческий входящий для преобразования разговоров в управляемые процессы.
Создайте чат-бота, обученного по целям, тону, сайту, файлам и правилам компании.
Подключите ваш канал обслуживания и продолжайте разговор там, где уже есть клиент.
Захватывайте контакты, квалифицируйте возможности, используйте теги и экспортируйте коммерческие данные.
Берите разговоры, приостанавливайте бота, отвечайте через панель и сохраняйте централизованную историю.
Создавайте внутренние обращения из разговоров с историей, доказательствами, резюме, категорией, приоритетом и контекстом для ответственной команды.
Используйте файлы, документы, таблицы и Google Sheets для более точных ответов.
Просматривайте продукты и заказы, рекомендуйте товары и собирайте корзины в WhatsApp.
Подключайте CRM, автоматизации, вебхуки, виджеты и собственные системы к потоку общения.
Настройте ИИ, не начиная с нуля: платформа помогает структурировать помощника.
Начинайте с пошаговой настройки, обучайте помощника данными компании и сохраняйте человеческий контроль, когда это необходимо.