Whatsplaid
Планы
Клиенты
Кейсы клиентовРеальные истории с использованными ресурсами и модулями. Электронная коммерцияИИ для вопросов о продукте, заказе, доставке, рекомендациях и корзине. SaaS и техническая поддержкаТикеты, сортировка, база знаний и регулярное обслуживание. Медицинские клиникиСортировка, запись на прием и начальные рекомендации. Стоматологические клиникиЗаписи на прием, повторные визиты и вопросы о лечении. Юридические офисыКвалификация, консультации и первичное обслуживание. НедвижимостьКвалификация заинтересованных лиц и отправка правильных объектов недвижимости. Рестораны и доставкаМеню, бронирование, заказы и быстрые вопросы. Эстетика и красотаУслуги, пакеты, часы работы и регулярность. Образование и курсыВопросы, зачисления, группы и обслуживание. Физические магазины и розничная торговляОбслуживание, сметы и послепродажное обслуживание на месте. Провайдеры интернетаПоддержка, обращения, планы и дубликаты. Автомобильная промышленностьЗаписи на прием, техобслуживание и сметы. АгентстваОбслуживание, лиды и операции для клиентов. Туризм и гостиничный бизнесБронирование, вопросы и регулярное обслуживание. Страховые компанииЦитаты, вопросы и сортировка претензий. Финансовые услугиСортировка, вопросы и безопасное обслуживание.
4.8 на Trustpilot +400

Автоматизируйте обслуживание, продажи и поддержку в WhatsApp с помощью ИИ

Whatsplaid подключает ваш бизнес-аккаунт WhatsApp к обученному помощнику, интегрированному с электронной коммерцией, CRM, таблицами, лидами, внутренними тикетами и человеческим обслуживанием.

  • Официальное API Meta
  • Лиды и CRM
  • Тикеты и поддержка
  • Электронная коммерция и корзина

WhatsApp перестает быть просто чатом и становится операцией.

Помощник понимает намерение клиента, запрашивает данные компании и решает вопросы обслуживания, продаж, лидов или поддержки с человеческим контролем.

  1. 01 Сообщение

    Клиент обращается в WhatsApp, чтобы задать вопрос, купить, запросить поддержку или отслеживать заказ.

  2. 02 Намерение

    ИИ понимает контекст и использует поведение, тон и цель, определённые компанией.

  3. 03 Данные

    Whatsplaid обращается к базе знаний, продуктам, заказам, таблицам, CRM или интеграциям.

  4. 04 Действие

    ИИ отвечает, захватывает лид, собирает корзину, создает внутренний тикет из разговора или вызывает оператора-человека.

Подключите Whatsplaid к данным, которые управляют вашей операцией.

Интегрируйте WhatsApp, ИИ, электронную коммерцию, CRM, Google Sheets, автоматизации, API и виджет для ответа с реальным контекстом.

Посмотреть все интеграции

Платформы электронной коммерции

Просматривайте продукты и заказы, отправляйте изображения товаров, собирайте корзины во время разговора и предоставляйте ссылку на оплату.

Shopify Nuvemshop WooCommerce Wix Loja Integrada Tray

CRM и автоматизация

Отправляйте лиды и события WhatsApp в системы, которые уже использует ваша команда.

RD Station Pipedrive HubSpot Bitrix24 Zapier

Данные и знания

Обучайте ИИ с помощью сайта, файлов, документов, таблиц и внутренних баз данных.

Google Sheets Импорт документов

Собственная API и операция

Используйте API, вебхуки и виджет для адаптации Whatsplaid под индивидуальные процессы.

ИИ для бизнеса, который общается с клиентами каждый день.

Используйте Whatsplaid для обслуживания, продаж, поддержки, лидов, послепродажных услуг и обращений в сегментах с высоким спросом в WhatsApp.

01 Электронная коммерция

Отвечайте на вопросы о продуктах, проверяйте заказы, рекомендуйте товары и собирайте корзины в WhatsApp.

Поддержка продаж
02 Физические магазины и розничная торговля

Организуйте вопросы о продуктах, сметы, наличие, местное обслуживание и послепродажное обслуживание.

Розничная торговля
03 SaaS и техническая поддержка

Создавайте внутренние тикеты из разговоров с клиентами, категоризируйте запросы, резюмируйте контекст и отвечайте на вопросы, используя базу знаний.

Тикеты
04 Финансовые услуги

Проводите отбор, отвечайте на часто задаваемые вопросы и направляйте запросы с учетом контекста.

Безопасное обслуживание
05 Образование и курсы

Отвечайте на вопросы о группах, ценах, регистрациях, календаре и следующих шагах.

Регистрации

Реальные отзывы клиентов, использующих Whatsplaid.

Публичные отзывы помогают показать доверие, пока мы готовим новое социальное доказательство для Whatsplaid.

4.8
Отзывы на

Активируйте ИИ в WhatsApp, не превращая это в технический проект.

Подключите WhatsApp, настройте помощника, обучите его на реальных данных и позвольте операции отвечать быстрее.

  1. 01

    Подключить

    Свяжите свой WhatsApp Business и выберите модули, которые имеют смысл для вашей рутины.

  2. 02

    Обучить

    Используйте сайт, файлы, таблицы и инструкции для создания помощника, соответствующего компании.

  3. 03

    Автоматизировать

    ИИ отвечает на вопросы, квалифицирует лидов, просматривает продукты, создает внутренние заявки из разговоров клиентов и организует обслуживание.

  4. 04

    Взять на себя

    Когда необходимо, человек входит в inbox с историей, контекстом и контролем, чтобы приостановить бота.

Перед автоматизацией вашего WhatsApp с ИИ.

Прямые ответы о внедрении, WhatsApp Business, данных, человеческом обслуживании, продажах и поддержке.

Является ли Whatsplaid только чатботом?

Нет. Whatsplaid — это платформа ИИ для WhatsApp с помощником, inbox, лидами, внутренними заявками, базой знаний, интеграциями и человеческим обслуживанием.

Нужно ли знать программировать?

Нет. Настройка осуществляется по руководству: платформа помогает создать помощника на основе сайта, цели, тона, поведения и данных компании.

Работает ли для обслуживания и продаж?

Да. ИИ может отвечать на вопросы, квалифицировать лидов, рекомендовать продукты, просматривать заказы и направлять разговоры команде.

Может ли ИИ просматривать продукты и заказы?

Да, при интеграции с электронной коммерцией. Помощник может просматривать каталог, отправлять изображения продуктов, рекомендовать товары, собирать корзину и отправлять ссылку для оформления заказа.

Может ли человек взять на себя разговор?

Да. Команда может отвечать через inbox, приостанавливать бота по разговору и использовать историю для продолжения обслуживания с учетом контекста.

Использует ли Whatsplaid официальное API WhatsApp?

Да. Whatsplaid может подключить WhatsApp Business через официальное API Meta, доступное во всех планах, включая бесплатный.

Какие интеграции поддерживает Whatsplaid?

Whatsplaid работает с Shopify, Wix, Nuvemshop/Tiendanube, Google Sheets, RD Station, Pipedrive, HubSpot, Bitrix24, Zapier, API и виджетом.

Сколько времени занимает активация?

Зависит от операции и интеграций, но процесс внедрения был разработан для сокращения ручной настройки и быстрого тестирования помощника.

Компания может создавать обращения из разговоров в WhatsApp?

Да. Во время обслуживания ИИ или команда может преобразовать разговор в внутреннее обращение с историей, доказательствами, резюме, категорией, приоритетом и контекстом для человеческого сопровождения.

Платформа Whatsplaid

ИИ, WhatsApp, лиды, внутренние заявки и человек, работающие в одном потоке.

Whatsplaid сочетает помощника ИИ, данные компании, интеграции и человеческий входящий для преобразования разговоров в управляемые процессы.

Автоматический поток в WhatsApp
  • Отправлен автоматический ответ
    Клиент получил инструкцию на основе данных компании.
    24/7
  • Квалифицированный лид
    Имя, телефон, интерес и замечания были зарегистрированы.
    CRM
  • Обращение открыто
    ИИ суммировал проблему и классифицировал приоритет для поддержки.
    P1
Влияние на операцию
24/7
автоматические ответы на повторяющиеся вопросы
Лиды
квалифицированные контакты и отправленные в CRM
Тикеты
обращения с резюме, приоритетом и контекстом
01

Ассистент ИИ

Создайте чат-бота, обученного по целям, тону, сайту, файлам и правилам компании.

02

WhatsApp Business

Подключите ваш канал обслуживания и продолжайте разговор там, где уже есть клиент.

03

Лиды и CRM

Захватывайте контакты, квалифицируйте возможности, используйте теги и экспортируйте коммерческие данные.

04

Человеческий входящий

Берите разговоры, приостанавливайте бота, отвечайте через панель и сохраняйте централизованную историю.

05

Тикеты и обращения

Создавайте внутренние обращения из разговоров с историей, доказательствами, резюме, категорией, приоритетом и контекстом для ответственной команды.

06

Base de conhecimento

Используйте файлы, документы, таблицы и Google Sheets для более точных ответов.

07

Электронная коммерция

Просматривайте продукты и заказы, рекомендуйте товары и собирайте корзины в WhatsApp.

08

Интеграции и API

Подключайте CRM, автоматизации, вебхуки, виджеты и собственные системы к потоку общения.

09

Пошаговая настройка

Настройте ИИ, не начиная с нуля: платформа помогает структурировать помощника.

Преобразуйте ваш WhatsApp в канал обслуживания, продаж и поддержки с ИИ.

Начинайте с пошаговой настройки, обучайте помощника данными компании и сохраняйте человеческий контроль, когда это необходимо.

Также доступно для iOS и Android.